El Call Center que puso en funcionamiento el Consejo Nacional Electoral para que la ciudadanía conozca su lugar de votación tiene resultados satisfactorios. Hasta el 29 de enero, el número 150 atendió 492.591 consultas.
Adicionalmente, durante el 28 y 29 de enero la unidad de Call Center realizó llamadas a los miembros de las Juntas Intermedias de Escrutinio (JIE), con la finalidad de monitorear si recibieron la notificación por parte de la empresa Correos del Ecuador y confirmar su respectiva capacitación.
El trabajo del Call Center también incluye las llamadas a los miembros de las Juntas Receptoras del Voto (JRV). Así lo confirmó Sebastián Álvarez Ponce, administrador de la unidad, quien dijo que desde el 31 de enero se empezará a llamar a los ciudadanos para reiterarles que son integrantes de las mesas electorales y recordarles su participación en el proceso electoral del 17 de febrero de 2013.